Sıkça sorun sorular

Bize mesaj göndermeden önce lüften SSS bölümünü okuyunuz.

Tüm Kredi ve Banka kartları kabul ediliyor ayrıca Havale-EFT ile de ödeme yapabilirsiniz.

Siparişleriniz, tasarım ve üretim süreçlerimize bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kişiye özel ürünlerde bu süre, tasarımın detayına göre birkaç gün uzayabilir. Tüm siparişleriniz, özenle hazırlanıp güvenli bir şekilde paketlenerek anlaşmalı kargo firması ile en kısa sürede size ulaştırılır.

Siparişinizle ilgili özel bir tarih ya da acil bir durum varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmak için buradayız!

Evet, online mağazamızda alışveriş yapmak tamamen güvenlidir. Web sitemizde, müşteri bilgilerinin gizliliği ve güvenliği en yüksek önceliğimizdir.

Tüm ödeme işlemleri, SSL sertifikasıyla şifrelenmiş güvenli bağlantılar üzerinden gerçekleşir. Böylece kişisel bilgileriniz (adres, kart bilgileri vb.) üçüncü şahıslarla asla paylaşılmaz ve dış müdahalelere karşı korunur.

Ayrıca ödeme altyapımız, güvenilir ve lisanslı ödeme sistemleri (örneğin iyzico, vb.) ile entegre çalışır. Bu sayede alışverişlerinizi gönül rahatlığıyla yapabilirsiniz.

Kısacası, biz sadece size özel tasarımlar üretmekle kalmıyor, aynı zamanda kişisel verilerinizi de titizlikle koruyoruz.

Güvenliğiniz bizim için her şeyden önce gelir. 🛡️

Sipariş verdikten sonra şu adımlar gerçekleşir:

  1. Sipariş Onayı: Sistem veya satıcı, siparişinizin alındığını size e-posta ya da mesajla bildirir.

  2. Hazırlık Süreci: Ürün ya da hizmet hazırlanır. (Stoktan seçilir, paketlenir veya üretime alınır.)

  3. Kargo/ Teslimat: Ürün kargo firmasına verilir ya da doğrudan teslim edilir.

  4. Kargo Takibi: Size kargo takip numarası gönderilir, böylece ürününüzün nerede olduğunu görebilirsiniz.

  5. Teslimat ve Onay: Sipariş size ulaşır ve teslim alınır.

  6. Geri Bildirim: Teslimattan sonra memnuniyet değerlendirmesi veya iade süreci yapılabilir.

Siparişiniz tamamlandıktan sonra sistem otomatik olarak e-fatura (elektronik fatura) oluşturur.

  • Fatura genellikle e-posta adresinize gönderilir.

  • Bazı sitelerde “Siparişlerim” ya da “Faturalarım” bölümünden indirilebilir.

Bize yazın!

En kısa süre içinde mesajınıza cevap verilecektir. teşekkürler.